Las soluciones de Alcatel para la administración pública
permiten a las autoridades mejorar los servicios al ciudadano e
impulsar el desarrollo económico, centrándose en tres aspectos básicos
:
Sabia Inversión
- Las
soluciones IP de Alcatel se integran con los recursos de TI existentes,
ofreciendo servicios de voz, datos y e-business desde una plataforma
unificada que se gestiona fácilmente.
Aumento de
Productividad -
Las Comunicaciones Unificadas (Unified Communication) mejoran
la eficiencia de las administraciones públicas, impulsando el
rendimiento individual a través de las aplicaciones de Mensajería
unificada (correo de voz, correo electrónico y fax con una interfaz
única), la Telefonía en PC (todas las facilidades a través de internet
en cualquier lugar) y las aplicaciones de movilidad (desde teléfonos
móviles, DECT y WLAN). También el trabajo en grupo resulta más eficaz
gracias a las funciones de gestión de presencia de las aplicaciones de
colaboración. La total integración con las aplicaciones
institucionales y los procesos administrativos se logra a través de
los Servicios de comunicación Web de la solución de Alcatel.
Interacciones
Mejoradas - El
mayor problema de las administraciones públicas es acceder fácil y
rápidamente a los servicios y a la información. Las soluciones de
Centro de Contacto de Alcatel pueden ayudar a las instituciones
públicas a ofrecer servicios personalizados a los ciudadanos y
empresas, basadas en los históricos de llamantes, servicios dirigidos
basados en un número de acceso único a un conjunto de agencias
estatales, y un sistema de autoservicio para acceder a los datos
públicos y personales. La gama de aplicaciones Alcatel
Unified Communications permite a los funcionarios estar
localizables en cualquier momento y lugar, a través de cualquier
dispositivo. De este modo, los trabajadores móviles y remotos pueden
acceder de forma segura a datos, mensajes y demás recursos
centralizados utilizando un conjunto de herramientas de software
preconfiguradas.
Soluciones Alcatel Sugeridas
Solicite
información con su Ejecutivo de Cuenta
Soluciones de Software
y Aplicaciones
Soluciones de Voz
Soluciones de
Infraestructura
de Red de Datos
- Alcatel OmniTouchContact
Center
- Alcatel OmniTouchUnified
Communication
- Alcatel OmniVista Network
Management
- Alcatel ApplicationsPartner
Program
- Alcatel XML DeveloperForum
-
Alcatel OmniPCXEnterprise - Alcatel OmniPCXOffice y OmniPCXOffice Compact
- Teléfono Alcatel IP Touch
- Teléfonos IP, Móviles y de
sobremesa Alcatel Reflexes
- SoftPhones Alcatel para usuarios
remotos.
- Alcatel OmniAccessproductos
LAN inalámbricos - Alcatel OmniSwitchproductos
conmutación inteligente multinivel - Alcatel OmniSwitch / Router conmunactón multi-nivel equipada
con conmutación distribuida.
- Media gateway IP remota de
Alcatel
